잠이편한라텍스, 2016 고객이 신뢰하는 브랜드 대상

잠이편한라텍스가 2016년 4월 5일 서울 강남구 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 천연라텍스부문 대상을 받았다.

3년 연속 수상한 잠이편한라텍스는 천연라텍스 판매업체로 두께 8cm 이상 제품에 중간지지층인 미드블럭을 도입해 온 몸을 편안하게 지지할 수 있는 기술력을 갖추고 있다. 또한 R&D를 통해 천연라텍스함량인 94%를 유지하고 있다.

특히 공정거래위원회에서 안전한 라텍스로 보도된 잠이편한라텍스는 단순히 할인율을 앞세우거나 허위 또는 과장된 광고를 하지 않으며 ‘건강한 수면’만을 생각해 엄격한 품질관리 운영 등으로 높은 점수를 얻어냈다.

잠이편한라텍스 관계자는 “끊임없이 품질관리와 고객에 맞춘 제품을 공급하며 공정위에서 발표한 잠재적 발암물질인 아닐린이 검출되지 않은 것은 양보하지 않은 품질관리의 결과”라며 “앞으로 고객중심경영에 더욱 매진할 것”이라고 밝혔다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다.  총 300개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,234명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 42개 브랜드가 선정 되었다.