플로체여성의원, 2016 고객이 신뢰하는 브랜드 대상

여성전문 클리닉 플로체여성의원이 2016년 4월 5일 서울 강남구 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 의료(여성의원) 부문 대상을 받았다.

플로체여성의원은 여성전문병원으로 여성질환과 예방백신뿐만 아니라 피부, 비만, 제모관리 등을 다루고 있다. 또한 민감할 수 있는 여성 관련 내용은 내원한 고객들을 위해 전문 여성의료진으로 구성해 진행한다.

특히 여성성형의 경우 기능적 요소와 미적 요소까지 고려해 맞춤형 수술을 진행하고, 자체 보안서비스를 통해 개인 정보 및 의료기록에 대한 정보 노출을 막고 있다. 또 수술 예약 시 안심서비스를 요청할 경우 수술대기, 접수, 상담 및 약 수령 등의 모든 과정에서 타인과의 대면을 최소화한다.

플로체여성의원 장은경 원장은 “내원한 고객들의 신뢰 덕분에 이번 시상에서 높은 평가를 받게 됐다”며 “앞으로도 고객과의 신뢰를 더불어 계속해서 여성수술 및 관리를 연구해 발전해 나가는데 노력할 것”이라고 소감을 전했다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 300개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,234명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 42개 브랜드가 선정 되었다.