[2023 고객이신뢰하는브랜드대상] 바닥재 전문 브랜드, 모든매트

모든매트가 ‘2023 고객이신뢰하는브랜드대상’ 고객만족브랜드(인조잔디) 부문을 5년 연속 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 기술 혁신 및 핵심역량 강화를 통해 사회적 가치와 차별화된 고객 가치를 추구하고, 건강하고 지속가능한 미래사회를 만들기 위해 앞장서는 기업을 발굴·선정하고자 제정됐다.

모든매트는 2013년 론칭한 바닥재 전문 브랜드로 설립 이래 QSD(품질+안전+디자인)를 모토로 제작, 판매, AS까지 전 과정을 책임지는 시스템으로 소비자들과 가깝게 소통하며 소비자 만족도와 신뢰도를 꾸준히 높여왔다.

또한, 가심비를 중요시하는 소비트렌드에 맞물려 개개인의 상황별 시공방법 등에 대한 상담을 제공하고 있다. 아울러 소규모 면적이나 일반가정에서 시간적, 경제적 부담없이 창의적인 인조잔디 인테리어를 직접 도전해 가성비까지 만족하는 소비가 될 수 있도록 고객중심의 서비스를 제공하고 있다.

이뿐만 아니라 외주 형식이 아닌 자체 전문 시공팀을 운영으로 책임감 있는 시공과 나아가 철저한 사후관리로 소비자들의 신뢰를 얻고 있다.

모든매트 관계자는 “‘고객님의 만족도가 우리업체가 추구해야 하는 길이다.’라는 모든매트 대표의 변함없는 운영철학은 꾸준한 고객중심의 서비스를 가능하게 했고 이는 5년 연속 신뢰하는 브랜드대상에 선정되는 발판이 되었다고 생각한다”며 “기존의 타이틀에 멈추지 않고 지속적으로 성장하는 업체가 되어 고객님의 성원에 보답하는 업체가 되겠다”고 수상소감을 밝혔다