[2014 고객이 신뢰하는 브랜드대상] 정직한 건강식품, 담은

믿고 먹을 수 있는 건강식품 기업 담은(dameunjuice.com)이 소비자가 뽑은 ‘2014고객이신뢰하는 브랜드대상’ 인증식에서 고객만족브랜드(건강식품)부문 대상을 받았다.

내 가족이 먹을 수 있는 건강식품을 제조하는 담은은 도라지, 민들레, 산수유 제품으로 소비자에게 신뢰를 받고 있는 건강식품 브랜드다.

담은 제품은 철저한 위생관리와 품질관리 과정을 거쳐 제조 되며, 원재료 입고부터 제품 출하전 마지막 미생물 검사까지 완벽히 갖춘 HACCP인증 공장에서 엄격한 공정에 의해 만들어진다.

담은이 고객의 신뢰를 받고 있는 가장 중요한 이유 중 하나는 산지에서 공급되는 국내산 원재료를 사용하는 것이다. 원산지 표시 증명확인서를 소비자들에 공개하며 투명성을 입증 했고, 이를 믿고 구매한 소비자들은 맛과 효과를 통해 이를 확신할 수 있다.

게다가 함유량이 2~4배 많은 담은의 제품은 아낌없이 원재료를 사용해 이익 창출 보다 소비자의 건강을 더욱 중요시 여기며 불필요한 유통망을 줄여 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격에 제시하므로 고객 신뢰 기업으로 인정받았다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,458명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 55개 브랜드가 인증받았다.