[2015 고객이 신뢰하는 브랜드 대상]

즉석떡볶이·화덕피자 전문점, 바울아저씨

즉석떡볶이·화덕피자 전문점 ㈜바울코리아의 바울아저씨(www.bauluncle.co.kr)가 13일 서울 강남구 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2015 고객이 신뢰하는 브랜드 대상’ 인증식에서 고객만족브랜드(즉석떡볶이&화덕피자) 부문 대상을 받았다.

바울아저씨는 떡볶이와 화덕피자의 이색 조합으로 어린이부터 성인까지 모두의 마음을 사로잡는 메뉴를 선보임으로써, 3년 넘게 고객들의 꾸준한 사랑을 받고 있다.

주 메뉴인 화덕피자와 즉석떡볶이 뿐만 아니라 파스타 종류와 볶음밥 종류를 다양화 했으며, 2015 상반기 신 메뉴인 ‘엉클빅버거’를 출시해 건강한 버거로 입소문을 타기도 했다. 또한 하반기 신 메뉴로는 짜장 떡볶이를 선보일 예정으로 더욱 기대감을 높이고 있다.

바울아저씨는 동·서양의 음식을 세트로 구성해 맛, 가격, 서비스 등 다양하고 합리적인 소비와 새로운 외식문화를 개척하기 위해 노력했으며 그 결과 한 번 방문한 고객의 재방문이 지속되고 있다.

바울아저씨 관계자는 “2014 여성 고객이 뽑은 프리미엄 대상 및 2014 대한민국 브랜드 파워 대상에 이어 이번 2015 고객이 신뢰하는 브랜드 대상까지 수상함으로서, 지속적인 메뉴 개발과 연구로 고객들이 더욱 만족할 수 있는 브랜드로 거듭나겠다”고 전했다.

한편 ‘고객이 신뢰하는 브랜드 대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 300개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,452명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 49개 브랜드가 인증 받았다.