[2014 고객이 신뢰하는 브랜드대상]12년 노하우 담긴 클리닝 서비스, 한스클린

 클리닝서비스의 선두주자인 주식회사 한스클린(www.hans-clean.com)이 28일 서울 강남구 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 고객만족브랜드(청소 서비스) 부문 대상을 받았다.

한스클린은 2004년부터 국내 다수의 건설사들과 협력하여 이사청소, 입주청소, 거주청소 전문 클리닝서비스를 시작했다. 2012년에는 독자적인 법인을 설립하여 현재는 ‘깨끗한 공간을 만드는 기업’ 이라는 이념을 가지고 위생관리용역, 청소대행, 새집증후군, 소독업, 위생약품 도소매 등의 위생관리산업에 앞장서고 있다.

또한 주식회사 한스클린은 막대한 홍보비용을 투입하여 연예인과 유명인을 앞세워 무리하게 가맹점 홍보를 하는 것이 아닌 오로지 실력이 검증된 청소서비스 직영팀만을 운영하고 있다. 그로 인해 즉각적인 고객대응이 가능할 뿐만 아니라, 현재 연간 20,000건이 넘는 작업을 수주하며 고객의 건강과 청결에 앞장서고 있다.

청소업체 한스클린의 경쟁력으로는 대량의 명품 청소기 장비 보유다. 건습식 청소기, 카페트청소기, 마루광택기, 고압세척기 등을 구비하고 있으며, 세계적인 명품청소기로 질높은 서비스를 제공해 고객 신뢰를 이끌어내고 있다. 또한 청소서비스 공시 가격을 홈페이지에 게재해 가격경쟁의 투명성을 입증했다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,458명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 55개 브랜드가 인증받았다.